halcon mex food eten burrito bowl, mexicaans

Vertrouwde

samenwerking

Halcon Mex Food

+

Categorie: Website, OLM, Gouden Gids

+

Doelgroep: Middelgrote ondernemingen

Halcon Mex Food omarmt digitale groei met Youvia: Van keukendroom naar online ambities 

In het hart van Rotterdam verwent Halcon Mex Food de lokale bevolking met rijke Mexicaanse smaken. Wat begon als een droom, geïnspireerd door de Mexicaanse keuken en een vleugje fantasie, groeide uit tot een geliefde plek voor liefhebbers van authentiek Mexicaans streetfood. En terwijl het restaurant bleef groeien, groeide ook de behoefte om online net zo sterk voor de dag te komen als offline. Youvia stapte in als digitale partner en gaf Halcon online dezelfde uitstraling en kracht als ze al in hun keuken hadden — met een professionele website en slimme digitale oplossingen. 

Veelbelovend potentieel 

Terugkijkend naar de verhalen en eerdere ervaringen met online marketingbedrijven was de eigenaar aanvankelijk terughoudend om een partij te vertrouwen — al wist hij dat het eigenlijk wel nodig was. Maar na een open en prettig gesprek met een van onze marketingexperts was het vertrouwen snel hersteld — de klik was er meteen. Youvia’s werkwijze en diensten voelden direct vertrouwd aan, en voor de eigenaar was het snel duidelijk: met Youvia zat hij goed. 

burrito
quesedilla

Website met smaak én snelheid 

De eigenaar is zeer te spreken over de professionele en strakke uitstraling van de nieuwe website, die hij omschrijft als “mooi” en “professioneel” — een grote stap vooruit ten opzichte van de vorige site. Hoewel hij zelf niet technisch onderlegd is, waardeerde hij het enorm om een toegewijde partner te hebben die zich bezighoudt met het online aspect van zijn onderneming. Toch verliep de technische overgang niet zonder uitdagingen. De oude hostingpartij had namelijk het contract opgezegd, wat leidde tot enige vertraging en tijdelijke uitval. En omdat 80% van de dagelijkse omzet via de website loopt, was snelheid cruciaal. Youvia wist dit echter snel op te vangen door een tijdelijke pagina online te zetten, zodat bestellingen gewoon door konden gaan en de klanten konden genieten van de Halcon’s keuken! 

Persoonlijk contact maakt het verschil 

De lof voor het klantgerichte team van Youvia was groot. “De klantenservice is vijf sterren waard,” aldus de eigenaar, waarbij hij onze snelle reacties en proactieve communicatie benadrukte. Ook over de technische kant was de eigenaar positief, al gaf hij aan dat het soms lastig in te schatten was hoelang bepaalde zaken zouden duren. “Het zit niet in het werk zelf, maar meer in de technische updates. Ik ben zeker geen techneut en weet dat dingen tijd kosten,” legde hij uit. Een puntje van aandacht dat we in de toekomst samen nog beter willen afstemmen. 

burrito bowl
cheesecake

Resultaten in de maak 

Hoewel de nieuwe website inmiddels live is – en deze er schitterend uitziet –  kijkt de eigenaar ook uit naar de resultaten in termen van verkeer en zichtbaarheid op platforms zoals Google. “Het is een investering en een leerproces,” gaf hij aan. “Ik ben erg benieuwd naar resultaten, maar ik begrijp dat het tijd kost.” 

Blik op de toekomst 

Halcon Mex Food blijft optimistisch. De eigenaar is blij dat hij een team heeft dat de digitale lasten van hem overneemt, zodat hij zich volledig kan richten op de keuken en zijn klanten. Hij kijkt ernaar uit om de resultaten de komende maanden te evalueren en staat zeker open voor uitbreiding van de samenwerking in de toekomst.  

Zoals de eigenaar bescheiden zei: “Ik ben geen technisch persoon, maar ik weet wel hoe een goede website eruitziet — en deze ziet er goed uit.” 

Wij werken ook voor