Is jouw website écht toegankelijk voor iedereen? Doe de reality check
‘Iedereen kan mijn website gebruiken’ – echt?
Waarom digitale toegankelijkheid geen vanzelfsprekendheid is
Veel ondernemers gaan ervan uit dat hun website vanzelf toegankelijk is, zeker als deze ‘modern’ of ‘responsive’ is gebouwd. Maar zonder expliciete aandacht voor toegankelijkheidsrichtlijnen (zoals WCAG) blijven cruciale drempels bestaan.
Wie je (onbedoeld) buitensluit
Denk aan mensen met een visuele, motorische of cognitieve beperking. Of gebruikers met een tijdelijke beperking, zoals een gebroken arm. Door ontoegankelijkheid sluit je deze groep uit – vaak zonder dat je het doorhebt.
Veelvoorkomende fouten op websites
Slecht contrast en onleesbare knoppen
Een bestelknop die qua kleur nauwelijks afsteekt van de achtergrond is voor veel mensen lastig te vinden of lezen. Dat kost conversie én klanttevredenheid.
Geen of gebrekkige schermlezerondersteuning
Schermlezers kunnen alleen goed werken als je website technisch correct is opgebouwd – met ARIA-labels, duidelijke structuur en semantische HTML. Zonder deze ondersteuning missen blinde of slechtziende gebruikers cruciale informatie.
Onduidelijke navigatie of focusproblemen
Gebruikers die navigeren met een toetsenbord (of spraakbediening) moeten eenvoudig door je site kunnen tabben. Ontbrekende focus-indicatoren of springende menu’s maken dit frustrerend en soms onmogelijk.
Voorbeelden uit de praktijk
Case: waarom iemand een aankoop niet kon afronden
Een gebruiker met een schermlezer kon de ‘plaats bestelling’-knop niet vinden omdat deze verkeerd gelabeld was. Het gevolg? Verlies van een klant én negatieve mond-tot-mondreclame.
Hoe kleine obstakels grote gevolgen hebben
Een zoekveld zonder label, een formulier dat niet werkt zonder muis: het zijn kleine issues voor developers, maar grote barrières voor gebruikers. Je loopt omzet, loyaliteit én geloofwaardigheid mis.
Hoe test je de toegankelijkheid van jouw site?
Gratis tools en audits
Er zijn verschillende tools waarmee je jouw website kunt testen op toegankelijkheid:
- axe DevTools
- WAVE Web Accessibility Tool
- Google Lighthouse
- NVDA of VoiceOver om schermlezerondersteuning te checken
De 3 snelste checks die je zelf kunt doen
- Beweeg met je toetsenbord door je site: zie je waar je bent?
- Gebruik een contrastchecker op je knoppen en tekst.
- Activeer een schermlezer en probeer een bestelling te plaatsen.
De voordelen van een écht toegankelijke website
Meer bereik, meer vertrouwen
Door toegankelijkheid te verbeteren, vergroot je het bereik van je website aanzienlijk. Inclusieve websites bouwen vertrouwen op bij gebruikers – met én zonder beperking.
Lagere bounce rate en hogere conversie
Toegankelijke websites houden bezoekers langer vast, verlagen frustratie en verhogen de kans op conversie. Een investering in digitale toegankelijkheid is dus ook een slimme zakelijke keuze.
Wat als je niets doet?
Niet voldoen aan de EAA betekent risico’s op klachten, reputatieschade én boetes. In sommige landen kunnen die oplopen tot €5.000 of meer per overtreding.
Kortom
Je denkt misschien dat jouw site voor iedereen werkt – maar alleen met een objectieve toegankelijkheidstest weet je dat zeker. Kleine fouten maken een groot verschil. Met eenvoudige aanpassingen maak je jouw website écht open voor iedereen. Wil je meer lezen over hoe jij jouw website toegankelijk kan maken? Lees dan onze blog over hoe je in 6 stappen jouw website toegankelijk maakt!
