Toegankelijk in 6 stappen: zo voldoe je als ondernemer aan de EAA vóór 28 juni 2025 

28 juni 2025: de deadline tikt door 

De European Accessibility Act (EAA) klinkt misschien als iets voor overheden of grote techbedrijven. Maar vergis je niet: vanaf 28 juni 2025 moeten ook ondernemers, webshops, banken en aanbieders van digitale diensten hun digitale producten toegankelijk maken voor mensen met een beperking. Doe je dat niet? Dan riskeer je niet alleen klachten en reputatieschade, maar ook boetes die kunnen oplopen tot duizenden euro’s per overtreding. 

Tijd om actie te ondernemen. Gelukkig kun je met de juiste stappen snel meters maken. Hieronder vind je de zes belangrijkste actiepunten om jouw bedrijf klaar te maken voor de EAA. 

Doe een toegankelijkheidsaudit van je website of app

Start met een scan: weet je waar je staat. Gebruik tools als: 

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) 

• Google Lighthouse (meet toegankelijkheid én SEO) 

• axe DevTools (voor ontwikkelaars) 

Liever niet zelf stoeien met tools? Vraag een professional om een quickscan of auditrapport op WCAG-niveau. 

Stel prioriteiten op basis van impact

Niet alles hoeft tegelijk. Begin met de onderdelen die direct invloed hebben op de gebruikerservaring en conversie: 

• Navigatie (menu, tabvolgorde, focus) 

• Formulieren (labels, foutmeldingen) 

• Knoppen (contrast, herkenbaarheid) 

• Afbeeldingen (alt-teksten) 

Kortom: verbeter eerst wat je klanten direct gebruiken. 

Betrek je team: developer, designer én contentmaker

Toegankelijkheid is geen solo-project. Het raakt alle disciplines: 

• Developer: semantische HTML, ARIA-labels, toetsenbordnavigatie 

• Designer: contrast, leesbaarheid, responsiviteit 

• Marketeer/copywriter: duidelijke taal, logische koppenstructuur 

Plan samen een werksessie. Hoe beter de samenwerking, hoe sneller je resultaat boekt. 

Pas je website of app aan volgens WCAG 2.1 (niveau AA)

De EAA verwijst naar de internationale toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1 AA. Belangrijke onderdelen: 

• Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond 

• Beschrijvende linkteksten (“lees meer over product X” i.p.v. “klik hier”) 

• Alt-teksten bij alle afbeeldingen 

• Formulieren met labels en foutmeldingen 

• Geen content die alleen via muisbediening werkt 

Een checklist? Gebruik de WCAG-checklist als leidraad. 

Test met gebruikers en assistieve technologie

Zien is geloven. Test je website met: 

• Een schermlezer (zoals NVDA of VoiceOver) 

• Alleen het toetsenbord (geen muis!) 

• Gebruikers met een beperking (indien mogelijk) 

Vraag jezelf af: “Kan ik zonder zicht, muis of snelheid toch alles doen wat een klant zou willen?” 

Veranker toegankelijkheid in je processen

Eenmalig verbeteren is niet genoeg. Maak toegankelijkheid onderdeel van je werkwijze: 

• Nieuwe pagina’s? Check altijd contrast en alt-teksten. 

• Nieuwe functies? Test ze met toetsenbord of schermlezer. 

• Teamtraining? Leg uit waarom digitale inclusie belangrijk is. 

Bouw toegankelijk denken in je cultuur, net zoals je dat met SEO of veiligheid zou doen. 

Wat als je niets doet? 

Dan kunnen klachten binnenkomen bij toezichthouders, verlies je omzet én vertrouwen, en loop je kans op boetes. In sommige landen zijn die vastgesteld op €5.000 of meer per geconstateerde overtreding. Kortom: uitstellen kost je geld, imago én klanten. 

Weet je niet waar je moet starten? 

Neem contact op met een van onze online marketing experts, zodat je precies weet waar je staat!

Samenvattend

Toegankelijkheid is geen nice-to-have meer – het is een wettelijke én strategische must. Gelukkig hoef je het niet alleen te doen. Met deze 6 stappen zet jij jouw merk stevig op de kaart — voor álle klanten.