Consistente bedrijfsgegevens: zo verbeter je jouw online vindbaarheid

Stel je voor: jouw potentiële klant zoekt online naar jouw bedrijf. Op Google staat een ander telefoonnummer dan op Facebook. Op je website staat dat je zaterdag open bent, maar op Google staat dat je dan dicht bent. De klant twijfelt en kiest uiteindelijk voor een concurrent.

Veel ondernemers weten niet dat kleine verschillen in hun bedrijfsgegevens ervoor zorgen dat ze klanten mislopen. In deze blog ontdek je wat consistente bedrijfsgegevens zijn en waarom het belangrijk is. Ook lees je hoe je dit makkelijk kunt controleren.

Wat zijn consistente bedrijfsgegevens?

Consistente bedrijfsgegevens houden in dat jouw bedrijfsgegevens overal precies hetzelfde zijn. Denk hierbij aan je:

• Bedrijfsnaam 
• Adres 
• Telefoonnummer 
• Openingstijden 
• Website-URL 
• E-mailadres 

Deze gegevens staan vaak op meerdere plekken online, zoals op je website, Google Bedrijfsprofiel, social media kanalen en nog veel meer plekken.

Wat zijn NAP-gegevens?

Je hoort hierbij ook vaak de term NAP-gegevens. NAP staat voor Naam, Adres en Telefoonnummer. Dit zijn de drie belangrijkste gegevens van jouw bedrijf. Zoekmachines zoals Google gebruiken deze gegevens om te zien waar een bedrijf zit en wie je bent.

Soms wordt de term NAW-gegevens gebruikt. Dit staat voor Naam, Adres en Woonplaats.

Dat klopt toch wel?

Misschien denk je: “Dat klopt toch wel?”. Toch komen kleine verschillen vaak voor. Zo laat onderzoek van Brightlocal zien dat 85% van de consumenten onjuiste of onvolledige informatie tegenkomt in een bedrijfsvermelding.

Denk hierbij aan verschillen als:

• +31 of 06
• www of zonder www
• https of http
• Straat of str.
• Oude openingstijden
• Bedrijfsnaam met of zonder “B.V.”
• Een afkorting in het adres versus volledig uitgeschreven
• Een oud telefoonnummer
• Een verkeerd e-mailadres

Deze kleine verschillen stapelen op. Hieronder een voorbeeld van afwijkende bedrijfsgegevens.

Dit soort fouten ontstaan snel, bijvoorbeeld na een verhuizing, nieuw telefoonnummer, nieuwe website of aanpassing in openingstijden.

Kleine verschillen lijken misschien onbelangrijk, maar hebben grote gevolgen voor je online zichtbaarheid.

80% van alle consumenten verliest vertrouwen als je bedrijfsgegevens niet kloppen

Waarom zijn consistente bedrijfsgegevens zo belangrijk?

Zoekmachines zoals Google proberen altijd de juiste en meest betrouwbare informatie aan gebruikers te laten zien. Dit doet Google door informatie van veel verschillende websites en platforms te vergelijken. Google kijkt onder andere naar jouw website, social media kanalen en online bedrijfsgidsen. Tegenstrijdige informatie kan het voor zoekmachines moeilijker maken om te bepalen welke informatie juist is.

Dit heeft twee grote gevolgen:

1. Je wordt slechter gevonden in Google

Wanneer jouw gegevens niet consistent zijn, weten zoekmachines zoals Google ook niet welke informatie de waarheid is en welke informatie het moet tonen. Hierdoor kan het zijn dat je minder vaak getoond wordt in zoekmachines.

Eén foutje op een platform zal niet heel veel verschil maken. Maar je wil niet dat jouw gegevens overal verschillend zijn.

2. Je verliest potentiële klanten

Potentiële klanten willen snel de juiste informatie vinden. Zien zij verschillende gegevens, dan twijfelen ze. Uit onderzoek blijkt dat 63% van de consumenten actief niet voor een bedrijf kiest als ze incorrecte gegevens vinden. Ze stappen dan liever over naar een concurrent. Verkeerde telefoonnummers of oude adressen kan jou dus een klant kosten.

Consistente bedrijfsgegevens zorgen dus niet alleen voor betere vindbaarheid, maar ook voor meer klanten.

Consistentie en lokale SEO

Lokale SEO betekent dat je online goed zichtbaar bent voor potentiële klanten in je omgeving. Je potentiële klanten typen zoekopdrachten als “kapper in Utrecht” of “boekhouder in de buurt”. Als iemand op zoek is naar jouw bedrijf, dan vergroot je met goede lokale SEO de kans dat je hoger komt in de zoekpagina van Google.

Stel iemand zoekt naar “ijssalon bij mij in de buurt”. Google kijkt naar verschillende factoren, waaronder je adres om te bepalen welke ijssalons het meest dichtbij zijn. Het is daarbij belangrijk dat jouw adres op alle platforms hetzelfde is.

Consistentie en AI

Steeds meer mensen gebruiken AI-systemen zoals ChatGPT, Google AI-Overviews en Copilot om informatie te zoeken. Onderzoek geeft aan dat 42,7% van de consumenten een AI-systeem hebben gebruikt voor een lokale zoekopdracht. Hoewel Google voor veel ondernemers nog steeds de belangrijkste zoekmachine is, wordt het steeds relevanter om ook rekening te houden met andere manieren waarop klanten informatie over bedrijven vinden.

Jij kunt in het antwoord van deze AI-tools staan.

AI-tools hebben redelijk hetzelfde doel als Google: ze willen het beste antwoord geven aan de consument. Om dat te doen, zoekt AI naar allerlei informatie die zegt of jouw bedrijf een goed en betrouwbaar antwoord is. Daarom is het belangrijk dat betrouwbare en actuele informatie over jouw bedrijf online beschikbaar is. Consistente bedrijfsgegevens helpen daarbij.

Consistente bedrijfsgegevens zijn dus niet alleen belangrijk voor Google, maar ook voor AI.

Wil je meer weten over hoe je in AI-antwoorden genoemd kan worden? Lees dan de blog: “Van zoekresultaat naar AI-antwoord”. Hier vind je praktische tips die je vandaag al kunt toepassen. 

Zijn jouw bedrijfsgegevens consistent?

Twijfel je of jouw bedrijfsgegevens nog overal kloppen?

Als je één van de onderstaande situaties herkent:

• Je bent verhuisd.
• Je hebt ooit een ander telefoonnummer gehad.
• Je website is vernieuwd.
• Je bedrijfsnaam is veranderd.
• Je hebt andere openingstijden.
• Je hebt meerdere vestigingen.
• Je hebt een bedrijfsnaam en een handelsnaam.
• Je weet niet op welke websites je bedrijf staat.

Dan is het verstandig om je online bedrijfsgegevens te controleren.

Hoe controleer je jouw bedrijfsgegevens? 

Het controleren van je bedrijfsgegevens is een belangrijke stap. Dit klinkt misschien simpel, maar het kan behoorlijk veel tijd kosten.

Je moet namelijk kijken naar alle plekken waar jouw bedrijf vermeld staat, zoals je:

Belangrijkste platforms

• Google Bedrijfsprofiel / Google Maps
• Apple Maps
• Bing Places
• Eigen website

Social media kanalen

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• TikTok

Bedrijvengidsen en reviewplatforms

• Gouden Gids
• Telefoongidsen
• Openingstijden-websites
• Yelp
• Trustoo
• Andere online bedrijfsgidsen

Loop deze platforms een voor een na en controleer of je gegevens precies hetzelfde zijn. Pas de gegevens aan waar dat nodig is.

Geen tijd om alle platforms na te lopen? Gebruik de online aanwezigheidsscan om binnen één minuut te zien hoe jouw bedrijf vermeld staat op de belangrijkste websites en platforms.

Praktische tips voor consistente bedrijfsgegevens

Op elke website en platform wil je zorgen dat je bedrijfsgegevens precies hetzelfde zijn. Wil je dit goed aanpakken? Gebruik dan deze tips:

1. Kies één vaste schrijfwijze: Bepaal één juiste versie van je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en website-URL en gebruik deze overal.
2. Maak een overzicht: Maak een lijst van alle websites en platforms waar jouw bedrijf staat. Zo kan je aanpassingen makkelijker doorvoeren in de toekomst.
3. Controleer regelmatig: Fouten ontstaan sneller dan je denkt. Plan daarom regelmatig een controlemoment.
4. Werk direct bij: Verhuis je? Krijg je een nieuw telefoonnummer? Verander je openingstijden? Pas dit meteen overal aan.

Door deze stappen te volgen, zorg je voor meer duidelijkheid en vertrouwen bij je potentiële klanten.

NetSync: Beheer je bedrijfsgegevens op één centrale plek

Zorgen dat je bedrijfsgegevens overal hetzelfde zijn, is niet moeilijk. Het kost vooral veel tijd.

Stel: je verhuist van Utrecht naar Nieuwegein. Dan moeten niet alleen je website en Google bedrijfsprofiel aangepast worden, maar ook oude vermeldingen, social media kanalen, bedrijvengidsen enzovoort.

Eén wijziging betekent dat je meerdere websites en platforms handmatig moet aanpassen. Dat is precies waar het in de praktijk vaak misgaat.

Gelukkig zijn er ook tools waarmee je al jouw bedrijfsgegevens op één plek beheert.

Een voorbeeld van zo’n tool is NetSync. Je beheert je bedrijfsgegevens op één centrale plek en zorgt ervoor dat jouw informatie altijd correct is op belangrijke platforms Google, Google Maps, Gouden Gids, Apple etc.

Met NetSync:

• Zijn je bedrijfsgegevens overal hetzelfde;
• Hoef je aanpassingen maar op één plek door te voeren;
• En verbeter je jouw online vindbaarheid.

Conclusie: consistentie is de basis van online succes

Consistente bedrijfsgegevens zijn geen klein detail. Het is de basis van je online vindbaarheid en betrouwbaarheid. Wanneer jouw gegevens overal hetzelfde zijn, kan je beter gevonden worden in zoekmachines zoals Google en in AI-tools. Daarnaast vergroot je het vertrouwen bij je potentiële klanten. En vertrouwen is vaak de eerste stap naar een nieuwe klant.

Staan jouw bedrijfsgegevens overal hetzelfde en zijn ze nog actueel? Doe de online aanwezigheidsscan om erachter te komen.

Wil je al jouw bedrijfsgegevens op één centrale plek beheren? Bekijk onze NetSync oplossingen.

Dit artikel is gemaakt met ondersteuning van AI en gecontroleerd door onze experts.